Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Chez Festins en Bocaux, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez le site festinsenbocaux.pro, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations que vous nous communiquez, notamment votre nom, vos coordonnées, vos informations de livraison et de facturation, le contenu de vos commandes, ainsi que les messages échangés avec notre équipe.

Nous pouvons également recueillir des données techniques liées à votre navigation, comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la date de votre visite. Ces données peuvent être collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• traiter et suivre vos commandes ;
• assurer la livraison et la gestion des paiements ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et le contenu du site ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• vous adresser des informations commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet.

3. Fondements juridiques

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, pour respecter une obligation légale, sur la base de votre consentement ou au titre de notre intérêt légitime, notamment pour sécuriser et améliorer le site et répondre à vos demandes.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour faire fonctionner le site, traiter les commandes, assurer les paiements, organiser les livraisons, fournir le support ou maintenir la sécurité. Ils ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre de leurs missions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les communiquons pas à des tiers à des fins de prospection indépendante.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée requise par les obligations légales applicables. Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu'à votre désinscription ou pendant la durée autorisée par la réglementation.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la mémorisation de vos choix et, lorsque vous l'acceptez, à la mesure de l'audience ou à l'amélioration de votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis votre navigateur ou, lorsque cela est proposé, depuis le module de gestion affiché sur le site. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

7. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à support@festinsenbocaux.pro. Nous pourrons vous demander un justificatif afin de vérifier votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Malgré ces précautions, aucun échange de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour tenir compte de l'évolution du site, de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.